Si estás comparando ChatME vs Tidio, la respuesta corta es que no juegan exactamente al mismo juego. Tidio es una plataforma de live chat con chatbots e IA (Lyro), muy asentada en el mundo e-commerce y Shopify, pensada para equipos de agentes que chatean en vivo. ChatME es un asistente de IA que actúa: se entrena con tu propio contenido, responde solo 24/7, capta los datos del cliente, agenda citas en Google Calendar y atiende también por WhatsApp — con precio plano por plan y todo en español. Esta comparativa punto por punto es para que decidas cuál encaja con tu negocio, no para convencerte de que una es "mejor" en abstracto.
Nota previa: aquí comparamos modelos, no defectos. Tidio es un buen producto; simplemente está diseñado para otro tipo de operación. Y si lo que buscas es directamente una alternativa, tenemos una página dedicada con la comparativa de precios en detalle: alternativa a Tidio.
Esa diferencia de enfoque explica casi todo lo demás: precios, canales y para quién es cada uno.
Los planes y precios de Tidio cambian con cierta frecuencia; contrasta siempre su web antes de decidir. Lo que no cambia es el modelo: precio plano con IA incluida (ChatME) frente a tramos de conversaciones y add-ons (Tidio).
Tidio nace del live chat: su mejor versión es un equipo de agentes respondiendo en tiempo real, con Lyro filtrando lo repetitivo. Si tu operación es esa —personas chateando por turnos cada día—, Tidio es una herramienta excelente.
ChatME parte del supuesto contrario: en la mayoría de pymes no hay nadie libre para chatear a las 22:30. Por eso el asistente responde solo, con tus precios, tus servicios y tus horarios; cuando la conversación lo pide, captura el contacto y te avisa por email con la transcripción, y todo queda en tu panel para que lo retomes por teléfono, email o WhatsApp. Y si trabajas con citas —una clínica dental, una asesoría, una peluquería—, el asistente crea la cita confirmada directamente en tu Google Calendar desde el plan Basic.
En ChatME el precio es una decisión de diseño: Free 0 € (permanente, sin tarjeta), Basic 49 €, Pro 79 € y E-commerce 99 € al mes, sin permanencia y sin créditos ni cobro por conversación. En Pro y E-commerce las conversaciones son ilimitadas: tu mejor mes de tráfico no te sube la factura. Tienes el detalle en precios.
En Tidio, el coste depende del tramo de conversaciones y de los add-ons de IA que actives, según sus precios publicados a fecha de este artículo. No es ni mejor ni peor: pagas más ligado al uso. Para muchas pymes, la previsibilidad del precio plano pesa más; para operaciones con volumen muy variable, puede convenir el modelo por uso.
Seamos claros, porque hay casos donde te encaja mejor:
¿Aún dudas entre varias herramientas? En la comparativa general vemos cómo se sitúa ChatME frente a otras opciones del mercado.
No hace falta decidir sobre el papel: puedes probar los dos en paralelo.
¿Cuál es la diferencia principal entre ChatME y Tidio? El modelo. Tidio es live chat con chatbots: brilla cuando hay agentes humanos chateando en vivo. ChatME es un asistente de IA que atiende solo 24/7, entrenado con tu contenido, que captura leads, agenda citas en Google Calendar y atiende por WhatsApp, con precio plano por plan.
¿ChatME tiene chat en vivo con agentes como Tidio? No. En ChatME la IA atiende sola; cuando conviene, captura el contacto y avisa a tu equipo por email con la transcripción, y todas las conversaciones quedan en tu panel. Si tu operación exige agentes chateando en vivo por turnos, Tidio encaja mejor.
¿Cuánto cuesta cada uno? ChatME tiene precio plano: Free 0 €, Basic 49 €, Pro 79 € y E-commerce 99 € al mes, sin permanencia y sin cobro por conversación. El precio de Tidio depende de tramos de conversaciones y add-ons de IA; consulta su web para ver sus precios vigentes.
¿Puedo probar ChatME sin dejar Tidio? Sí. El plan Free no pide tarjeta: entrena el asistente con tu web real y compara respuestas en paralelo antes de cambiar el snippet.
La mejor comparativa no es esta página: es tu propia web con tus propias preguntas.
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Pruébalo con tu web real. Si no convence, lo cancelas sin escribir un email.
Prueba gratisEl Reglamento (UE) de IA se aplica de forma general el 2 de agosto de 2026. Qué exige a los chatbots (artículo 50), qué multas prevé y qué cumple ChatME por ti de serie.
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