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CASOS DE USO/RESTAURANTES

Tu restaurante atiende reservas 24/7, sin contratar a nadie.

Un asistente de IA entrenado con tu carta, horarios y política de reservas. Responde, captura leads y avisa a tu equipo cuando hace falta — en cualquier idioma.

EJEMPLOSLa Tasqueta de BlaiBodega JoanSpaccanapoli
TR
Tu restaurante
Responde al instante
EJEMPLO
¡Hola! Soy el asistente del restaurante 👋 ¿En qué te ayudo?
QUÉ RESUELVE

Los tres problemas que ya conoces.

Por eso estás aquí. Por eso esto existe.

PROBLEMA 01

Más de la mitad llega con el local cerrado o en pleno servicio

En los restaurantes que ya usan ChatME, más de la mitad de las conversaciones llegan con el local cerrado o en plena hora de comidas (13–16 h) o de cenas (20–23 h): justo cuando nadie puede contestar. Piden mesa, preguntan por la carta o por alérgenos, y sin un canal automático ese lead se pierde.

PROBLEMA 02

Las mismas 8 preguntas, todos los días

¿Hay terraza? ¿Aceptáis perros? ¿Carta sin gluten? ¿Aparcamiento? Tu equipo no debería atender por enésima vez lo mismo en lugar de servir mesas.

PROBLEMA 03

Clientes extranjeros que se quedan a medias

Tu equipo no habla todos los idiomas de tus visitantes. ChatME sí — y mantiene el tono cercano del restaurante.

FUNCIONES PARA EL SECTOR

Construido para tu día a día, no para un caso general.

Configurado con plantillas, integraciones y flujos específicos del sector. Plug and play.

01

Solicitudes de reserva sin fricción

El asistente recoge cada solicitud de mesa (día, hora, personas y notas como alergias) con un formulario y te la manda al email al instante; tú la confirmas. ¿Ya usas un sistema de reservas? El asistente comparte tu enlace.

02

Carta + alérgenos siempre al día

Sube tu PDF o tu carta digital. Cuando actualizas un plato, reentrenas al bot en un clic.

03

Reglas por día y franja

Cerrado los lunes, brunch sólo los domingos, terraza no reservable. Define las normas una vez y el bot informa siempre bien.

04

Catering y eventos como lead

Cuando alguien pregunta por un evento privado o un encargo de catering, el bot recoge brief y lo manda a tu inbox.

CÓMO LANZARLO

Tres pasos. Una tarde. En vivo.

Sin reuniones de descubrimiento, sin gestor de cuenta. Lo lanzas tú.

01

Sube tu carta y horarios

PDF, Word o tu web. ChatME lo lee y lo entiende.

02

Decide cómo recibes reservas

Tu enlace de reservas o el formulario de solicitudes con aviso a tu email.

03

Pega el snippet en tu web

Un bloque corto de código. En vivo en segundos.

La Tasqueta de Blai
BARCELONA
“Recibíamos muchísimas consultas relacionadas con reservas, pero no trabajamos con ese sistema. Con ChatME logramos resolver el 100% de esas consultas de forma cercana, rápida y personalizada. Además, nos ayudó a abrir una nueva línea de negocio mediante la gestión de pedidos de catering.
JF
Javier Fernández
Propietario · La Tasqueta de Blai
DESDE CUALQUIER CANAL

Reservas y preguntas de carta desde donde te escriban

Web, WhatsApp Business, Instagram, Messenger, Telegram o un enlace directo si no tienes web: el mismo asistente resuelve carta, alérgenos y horarios, y recoge la reserva en el canal que use el cliente.

Una sola base de conocimiento, una sola configuración: lo entrenas una vez y hace el mismo trabajo en los seis. WhatsApp Business, Instagram, Messenger y Telegram se activan desde el plan Pro.

IMPACTO
6
canales, de la web a WhatsApp
24/7
atención sin pausas
+60
idiomas
10 min
para estar en vivo
FAQ DEL SECTOR

Lo que preguntan otros como tú.

Con un formulario de solicitud: el asistente recoge día, hora, personas y cualquier nota (alergias, trona, terraza) y te llega al email al instante; tú confirmas la mesa. Si ya trabajas con un sistema de reservas, el asistente comparte tu enlace. Y si necesitas una conexión directa con CoverManager, El Tenedor u otro sistema, la desarrollamos bajo petición: escríbenos a info@chatme.es.

Diez minutos. Pruébalo gratis.

Pruébalo con tu carta real, tus horarios reales, tus preguntas reales. Si no convence, lo cancelas sin escribir un email.

Empieza gratis Reserva una demo
Empieza gratis, sin tarjeta · 14 días de prueba en los planes de pago