Primeros pasos
Pon en marcha tu asistente desde cero.
Configura tu asistente
Conocimiento, tono y apariencia a tu medida.
La base de conocimiento
Lo que tu asistente sabe. Cómo añadir páginas y documentos, sincronizarlos y sacarles el máximo.
Comportamiento y tono
Define cómo piensa y responde tu asistente: instrucciones, tono y nivel de creatividad.
Apariencia del widget
Personaliza cómo se ve el asistente en tu web: iconos, colores, textos y modo del widget.
Conecta WhatsApp Business
Tu asistente también atiende WhatsApp, y lo conectas tú desde tu panel en unos minutos. Las dos formas de hacerlo, el paso a paso y qué cambia en tu móvil.
Conecta los DMs de Instagram
Tu asistente también responde los mensajes directos de Instagram. Qué necesitas, el paso a paso, qué responde y qué no — y el ajuste de Instagram que hace fallar la conexión sin avisar.
Conecta Facebook Messenger
Tu asistente también responde los mensajes de tu página de Facebook. Qué necesitas, el paso a paso, qué responde y qué no — y por qué esta conexión, a diferencia de las demás, no caduca nunca.
Conecta Telegram
Tu asistente también responde en el bot de Telegram de tu negocio. Cómo crear el bot en @BotFather, pegar el token, qué responde y qué no — y dónde ves las conversaciones.
Requisitos para conectar WhatsApp en un clic
Los cuatro requisitos previos, qué cambia en tu WhatsApp y qué cuesta. Léelo antes de conectar y tardarás minutos en vez de tener que empezar de nuevo.
Cómo pasar tu número a WhatsApp Business sin perder tus conversaciones
El paso previo a conectar WhatsApp con tu asistente: mover tu número de WhatsApp normal a la app WhatsApp Business. Qué hacer antes (y no se puede deshacer), y el paso a paso en Android y iPhone.
Conecta Let's Book (alquiler de barcos)
Si alquilas barcos con Let’s Book, tu asistente consulta disponibilidad real, toma reservas con el enlace de pago de Let’s Book y atiende cambios según tus reglas. Conéctalo y configúralo bien en unos 15 minutos.
Conecta Jobber (presupuestos y citas)
Si trabajas con Jobber, cada consulta con intención de compra se convierte en cliente + solicitud en tu Jobber, y tus clientes consultan, mueven o cancelan sus citas desde el chat. Cómo conectarlo desde tu panel o desde el App Marketplace de Jobber, qué hace y qué no.
Capta leads
Convierte conversaciones en contactos.
Formularios para captar leads
Cuestionarios que el asistente lanza en el chat para captar leads, reservas y soporte cualificado.
Citas en Google Calendar
El asistente toma citas 24/7 y las confirma en el momento: comprueba tu disponibilidad real y crea el evento en tu Google Calendar. Cómo activarlo paso a paso.
Tienda online
Conecta tu tienda y responde sobre pedidos.
Conecta tu tienda online
Conecta Magento, Shopify, WooCommerce o PrestaShop para que el asistente responda sobre pedidos. Paso a paso por plataforma.
Pedidos en el chat: cómo funciona
Cómo el asistente verifica al cliente (número de pedido, email y apellido) y responde sobre el estado y el seguimiento de sus pedidos.
Instalación
Instala el widget en tu web en minutos.
Cómo instalar el asistente en tu web
Copia un snippet y pégalo en tu web. Paso a paso para Webflow, WordPress, Shopify, Wix y más.
Comparte el enlace de tu asistente (sin web)
Tu asistente tiene un enlace directo que puedes compartir sin tener web: en Instagram, TikTok, Google Maps, WhatsApp o un QR. Dónde encontrarlo y cómo añadirlo.
Cuenta
Planes, facturación y tu cuenta.
El Reglamento de IA y tu asistente
Qué te pide la ley europea de IA desde el 2 de agosto de 2026 — y qué cumple ChatME por ti de serie (aviso de IA siempre activo, también en WhatsApp, Instagram y Messenger).
Panel de agencia: gestiona los asistentes de tus clientes
Si gestionas varios negocios, ChatME te da un acceso de agencia: una lista con tus clientes y el panel de cada uno, con su facturación solo en modo lectura.
El Agente de Voz IA (demo)
El Agente de Voz IA es, por ahora, una demo: puedes hablar con él desde el navegador, pero aún no se puede activar en ChatME. Qué es, cómo probarlo y cómo decirnos que te interesa.
Planes y facturación
Planes Basic, Pro y E-commerce, la prueba de 14 días, cómo cambiar de plan, facturas y métodos de pago.
Solución de problemas
Resuelve dudas y errores frecuentes.
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Sigue las guías y tenlo funcionando en 10 minutos. Plan Free, sin tarjeta. Si algo no encaja, el Asistente ChatME está aquí abajo.