ChatME TU PRÓXIMO ASISTENTE | Chatbot tradicional REGLAS + BOTONES | Widget DIY (API GPT) HAZLO TÚ | Intercom / Zendesk AI ENTERPRISE | |
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| Tiempo de puesta en marcha | 10 minutos | 1-2 días | 2-4 semanas | 2-6 semanas |
| Coste mensual | desde 49 € | desde 30 € | 20-200 € + dev | 300-1000+ € |
| Entrena con tu web automáticamente | parcial | |||
| Respuestas con tu contenido (RAG) | ||||
| Multiidioma de fábrica | parcial | |||
| Captura de leads in-chat | ||||
| Sin código | ||||
| Requiere equipo técnico | ||||
| RGPD + datos en la UE | parcial | parcial | ||
| Empieza gratis | — | — | — |
Los bots de árbol de decisión (menús de botones) responden las 10 preguntas que les programes y nada más. Si tu negocio recibe pocas consultas y todas son predecibles, son baratos y suficientes. En cuanto un cliente escribe algo fuera del guión, se bloquean.
Conectas un modelo (GPT, Claude) a tu web con código propio. Funciona, pero tienes que construir y mantener: ingesta de contenido, RAG, formularios, panel, multiidioma, cumplimiento RGPD, retention, alertas, billing. Es un proyecto, no un producto.
Suites de atención cliente con IA bolted on. Muy potentes en flujos enterprise (CRM, helpdesk, workflows), con tarificación enterprise (de 300 a 1000+ €/mes/agente). Setup de semanas y onboarding con cuenta dedicada. Excelente si lo vas a usar de verdad.
ChatME está diseñado para el rango entre el chatbot de reglas (demasiado básico) y la suite enterprise (demasiado cara y compleja). Si te ves en cualquiera de estos puntos, encajamos bien.