Instagram te trae la duda; alguien tiene que responderla
Las consultas llegan de noche y en fin de semana
Tu clienta ve un tratamiento en Instagram a las 23:00 y pregunta en ese momento. Si la respuesta llega al día siguiente, el impulso —y a menudo la clienta— ya no está.
Las mismas preguntas, cientos de veces
¿Duele? ¿Cuántas sesiones necesito? ¿Precio del bono? Tu equipo las responde entre tratamiento y tratamiento. El asistente las responde al instante, con tus tarifas y tu tono.
La agenda se llena por teléfono… cuando pueden cogerlo
En cabina no se puede atender el teléfono. Con las citas en el chat, la clienta dice su hora y se va con la cita confirmada, comprobada contra tu agenda real: dos clientas nunca acaban en la misma.
Lo que hace por tu clínica
Citas directas en tu Google Calendar
Tu clienta dice cuándo; el asistente comprueba tu horario y tu agenda real en ese instante y deja la cita confirmada. Si esa hora está ocupada, lo dice y pide otra: cero solapamientos. Incluido desde el plan Basic.
WhatsApp Business incluido
El mismo asistente en tu web y en tu WhatsApp, 24/7. En el plan Pro, con conexión guiada por nuestro equipo.
Entrenado con tus tratamientos, precios y bonos
Tu web, tu carta de servicios o un PDF: responde con tus tarifas, tus packs y tus promociones vigentes.
Captura de nuevas clientas
Formularios en el chat que te llegan por email con los datos de la clienta; en tu panel tienes también la conversación completa. Ideal para valoraciones gratuitas.
Multilingüe — +60 idiomas
Detecta el idioma de la clienta y responde en él. Perfecto para zonas turísticas.
Informa con prudencia
Explica tratamientos, precios y sesiones, pero deja la valoración personalizada a tus profesionales: recoge los datos y avisa a tu equipo cuando hace falta.
“Estamos incorporando el asistente de ChatME a la web de Velvet para que responda lo que nos preguntan a diario —qué incluye cada tratamiento, precios y disponibilidad— y recoja la reserva, también cuando el estudio está cerrado. Lo que más nos interesa es que cada clienta tenga respuesta al momento sin que el equipo deje de atender a quien está en cabina.
En marcha esta misma tarde
Conecta tu web
Pega tu URL y el asistente aprende tus tratamientos, tarifas y horarios. Añade PDFs o tu lista de precios.
Activa citas y WhatsApp
Conecta tu Google Calendar, activa las citas en el chat para confirmarlas y, en Pro, conecta tu número de WhatsApp Business.
Pega el snippet
Un bloque corto de código en tu web — o tu enlace directo en la bio de Instagram, donde ya te preguntan.
La duda llega por Instagram a las 23:00, y ahí se responde
Web, WhatsApp Business, Instagram, Messenger, Telegram o un enlace directo: el asistente explica tratamientos, bonos y precios orientativos, y recoge la cita en el canal que use tu clienta.
Una sola base de conocimiento, una sola configuración: lo entrenas una vez y hace el mismo trabajo en los seis. WhatsApp Business, Instagram, Messenger y Telegram se activan desde el plan Pro.
Precio plano. Sin créditos. Sin sorpresas.
Nunca pagas por conversación ni compras paquetes de créditos.
- Free — 0 €: pruébalo con 100 conversaciones/mes, sin tarjeta.
- Basic — 49 €/mes: citas en Google Calendar incluidas, 2.000 conversaciones/mes.
- Pro — 79 €/mes: conversaciones ilimitadas + WhatsApp Business + analíticas con IA.
- 14 días de prueba en los planes de pago. Sin permanencia.
Lo que preguntan otros centros de estética
Con ChatME, desde 0 € (plan Free) hasta 79 €/mes (Pro, conversaciones ilimitadas y WhatsApp). Precio plano: sin créditos ni coste por conversación. El plan Basic (49 €/mes) incluye las citas en Google Calendar.
Tu centro, atendido 24/7
Pruébalo gratis con tus tratamientos y tarifas reales. Sin tarjeta.