El chatbot de IA para PrestaShop que actúa
Tu tienda PrestaShop, con un asistente que responde dudas y —con el plan E-commerce— consulta el estado de los pedidos y el stock en vivo de tus productos con conexión nativa a PrestaShop.
Cómo añadir ChatME a PrestaShop
5 pasos · unos minutos · sin programar
Antes de empezar: Pega el código en el header.tpl de tu plantilla o con un módulo de código. En el plan E-commerce, ChatME conecta de forma nativa con el Webservice de PrestaShop (1.7, 8 y 9) para consultar el estado de pedidos y el stock en vivo, con una clave de solo lectura (GET).
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Copia tu código de instalación
En ChatME, abre «Sitio web» (en «Canales») y, en «Instalar en tu web», copia el snippet de tu asistente.
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Abre el header de tu plantilla
Por FTP o en el gestor de archivos, abre themes/tu-tema/templates/_partials/head.tpl (o header.tpl).
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Pega el snippet antes de </head>
Pega el código justo antes del cierre </head> y guarda el archivo.
- 4
Vacía la caché de PrestaShop
En Parámetros avanzados → Rendimiento, borra la caché para que se aplique.
- 5
Abre tu web y compruébalo
Recarga tu página. El botón del asistente aparece abajo a la derecha. Si no, vacía la caché y vuelve a probar.
Plan E-commerce — más que el widget: conecta tu tienda PrestaShop para que el asistente responda «¿dónde está mi pedido?» con datos reales y verificados.
«¿Dónde está mi pedido?» de tu tienda PrestaShop, respondido en cualquier canal
Web, WhatsApp Business, Instagram, Messenger, Telegram o un enlace directo: el asistente verifica el pedido y responde con datos reales desde el canal que use el cliente.
Una sola base de conocimiento, una sola configuración: lo entrenas una vez y hace el mismo trabajo en los seis. WhatsApp Business, Instagram, Messenger y Telegram se activan desde el plan Pro.
No es un chat que solo responde
Actúa, no solo responde
Reserva citas, capta leads, consulta pedidos y avisa a tu equipo. No es un chat que solo contesta.
Responde en +60 idiomas
Detecta el idioma de cada visitante y contesta igual — +60 idiomas, sin que configures nada, en todos los planes.
Panel intuitivo
Leads, preguntas más frecuentes, idiomas y dispositivos: organizado, legible y exportable. Sin aprender BI.
Listo en 10 minutos
Entrénalo con tu web y tus documentos, pega un código y ya está atendiendo. Sin programar.
ChatME en PrestaShop
Sí, con un módulo de «HTML/JS personalizado» que inyecte el código en el head, si prefieres no editar archivos.
Añade ChatME a PrestaShop hoy
Gratis para empezar. Listo en 10 minutos. Sin tarjeta.